Fälschungen

Fälschungen werden nicht durch uns bearbeitet

Bei den von Ihnen eingesendeten Karten darf es sich ausschließlich um Originale handeln. 

Der Kunde, in diesem Fall Eigentümer, versichert durch das einreichen der Karte und Buchung des Service, dass es sich um eine originale Karte handelt. 

Vorgehen bei eingereichten Fälschungen

Wird festgestellt, dass es sich bei einer oder mehreren eingereichten Karten um Fälschungen handelt, wird der Service sofort gestoppt und der Einsender der Karten kontaktiert. Bis zu Klärung des Sachverhaltes, verbleibt die betroffene Karte in unserem Besitz, der Einsender bleibt jedoch der Eigentümer.

Es wird im Einzelfall entschieden, ob es sich hierbei um Betrug oder arglistige Täuschung handelt und ob der Fall zur Anzeige gebracht wird. 

 

Dies gilt nicht für Custom-Karten

Karten die unter dem Service Custom eingesendet werden, sind hiervon nicht betroffen. 

 

Sollten Sie Zweifel haben, ob es sich bei Ihrer Karte um eine Fälschung handelt, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser Team aus Spezialisten aller Bereiche berät Sie gerne.