Contrefaçons

Nous ne traitons pas les contrefaçons

Les cartes que vous envoyez doivent être uniquement des originaux.

En soumettant la carte et en réservant le service, le client, en l'occurrence le propriétaire, garantit qu'il s'agit d'une carte originale.

Procédure en cas de contrefaçons soumises

S'il est déterminé qu'une ou plusieurs cartes soumises sont des contrefaçons, le service sera immédiatement arrêté et l'expéditeur des cartes sera contacté. Jusqu'à ce que l'affaire soit clarifiée, la carte concernée reste en notre possession, mais l'expéditeur en reste propriétaire.

Il sera décidé au cas par cas s'il s'agit d'une fraude ou d'une fausse déclaration frauduleuse et si le cas sera signalé.

Cela ne s'applique pas aux cartes personnalisées

Les cartes envoyées via le service Custom ne sont pas concernées par cela.

Si vous avez des doutes quant à savoir si votre carte est une contrefaçon, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de spécialistes dans tous les domaines se fera un plaisir de vous conseiller.