Comment soumettre des cartes ?
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Commander le service
Pour soumettre une ou plusieurs cartes, sélectionnez le service dont vous avez besoin et placez-le dans votre panier. Dès que vous aurez vérifié votre panier, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail avec toutes les informations nécessaires sur la suite du processus.
Veuillez vérifier votre dossier spam si vous ne trouvez pas la confirmation de commande dans votre boîte de réception après avoir passé votre commande.
Envoi des cartes
Nous vous recommandons de joindre le bon de commande complété aux cartes que vous envoyez.
Le bon de commande nécessite les informations suivantes :
- votre numéro de référence
- Votre nom et adresse
- Nom de la carte
- Nom du jeu de cartes
- Si nécessaire, commentaires sur votre carte
Le formulaire de commande complété facilite grandement le processus et fait gagner du temps.
Si le formulaire de commande n'est pas inclus, il peut y avoir des retards et d'éventuelles questions pour vous.
Pour des raisons juridiques, vous êtes responsable en tant qu'expéditeur jusqu'à ce que vos cartes nous soient livrées. Nous vous recommandons donc de nous envoyer les cartes uniquement assurées. Ici, nous avons eu les meilleures expériences avec DHL et UPS.
Nous vous recommandons d'envoyer vos cartes avec précaution en utilisant un chargeur supérieur ou un support magnétique.
Nous vous renverrons le chargeur supérieur et le support magnétique avec vos cartes. Pour des raisons logistiques, nous ne pouvons pas vous renvoyer des cartons ou objets similaires et nous les éliminerons.